Gastos de Entrega y envío de pedidos únicamente para artículos de nuestra catalogo principal. Para artículos de nuestra segundo catálogo, consultar.

  • Portes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 200 € de base imponible (sin impresión).

    Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes en Iberia (Servicio 24/ 48 horas) .Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.
Si el pedido es inferior a 200 €, se cobrará a 8.- €/bulto.
 En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 6,- €.
  • Islas Baleares (48h):
    Portes pagados a partir de 300 € de base imponible (sin impresión).
Si el pedido es inferior a 300 €, se cobrará 12.- €/bulto.
En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 8.0 €.
  • Islas Canarias marítimo (6 días aprox.):
    Portes pagados a partir de 500 € de base imponible (sin impresión).
Si el pedido es inferior a 500 €, se cobrará 16,- €/bulto.
En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 12.- €.

  • Ceuta y Melilla (48h):
    Portes pagados a partir de 1.300 € de base imponible (sin impresión).
Si el pedido es inferior a 1.300 € se cobrará a 16.- €/bulto o sobre de agencia.

    No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o mal estado si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

Devolución de Mercancía.

  • Para pedidos no marcados, nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolución de cualquier artículo comprado en PROMREGAL en el plazo de 7 días desde la fecha de salida de n/ almacenes, devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones. En este caso se abonará al cliente el 90% (-10% en concepto de gastos de devolución y manipulación) del importe neto facturado no incluidos IVA ni portes. Los portes de devolución serán a cargo del cliente.
  • No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido grabados o manipulados por el cliente o que se hayan enviado como muestras.
  • En caso de artículo defectuoso o no correspondiente a lo solicitado en el pedido, la recogida y el nuevo envío serán a cargo de PROMREGAL
  • Antes de realizar la devolución tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente y obtener su aprobación.
  • En caso de devolución aceptada, el abono se realizará una vez recepcionada la mercancía.